Zum Versand bitten wir Sie, Ihren beschädigten Datenträger in einen stabilen Karton, der etwa die doppelte Größe wie Ihre Festplatte haben sollte, einzupacken.
Verwenden Sie hierzu keine Folien, es sei denn, es handelt sich um spezielle Antistatikfolien aus dem Elektronikbereich.
Nehmen Sie besser einfaches Zeitungspapier und füllen Sie auch den Hohlraum im Karton gut aus.

Das Auftragsformular (siehe oben) zur Schadensdiagnose bitte downloaden, ausfüllen und unterschrieben Ihrem Datenträger beifügen.

Wichtig:
Eine ausführliche Beantwortung aller Punkte des Diagnoseauftrages erleichtert uns eine effektive Analyse.
Senden Sie uns Ihr Päckchen bitte frankiert zu.

Nach erfolgter Diagnose erhalten Sie umgehend per eMail, Telefax oder auch telefonisch:

• das Ergebnis über den festgestellten Schaden (Diagnose)
• eine Übersicht der wiederherstellbaren Daten (Dateilisting)
• einen Cent-genauen Kostenvoranschlag über die Datenrettung

Mit dem Diagnoseergebnis senden wir Ihnen ein Auftragsformular zur Datenrekonstruktion. Sind Sie mit unserem Lösungsvorschlag einverstanden, erteilen Sie uns anschließend den Rekonstruktionsauftrag per E-Mail bzw. über Zusendung des Auftragsformulares per Telefax.

Erst ab diesem Zeitpunkt beginnen wir mit den gewünschten Datenrettungsmaßnahmen.
Alle wiederhergestellten Daten werden auf CD-ROM, DVD oder Leihfestplatte per Nachnahme, auf Wunsch auch Vorkasse,  zugesandt.

Senden Sie uns Ihr Päckchen bitte frankiert an: